Consumatorii casnici din București se confruntă cu o mulțime de opțiuni pentru a-și alege furnizorul de energie electrică și gaze. Însă, diferențele dintre prețuri pot fi mari, făcând din această alegere o decizie complexă. Potrivit unor analize, facturile pot varia cu peste 50% în funcție de ofertă aleasă. Acest lucru aduce în evidență nevoia de informare a utilizatorilor. Mulți dintre cei interviuați spun că nu știu exact cum să compare prețurile. Companiile oferă diverse promoții, dar acestea nu sunt întotdeauna clare. Cercetătorii spun că consumatorii ar trebui să verifice cu atenție detalii. De asemenea, este important să se țină cont de costul total, nu doar de prețul pe unitate. Acest lucru poate face diferența între economii reale și cheltuieli suplimentare.